L’e-commerce : le Travail de toute une équipe !
Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas pris le temps de rédiger un petit article … Alors aujourd'hui, voici quelques lignes pour une nouvelle qui me tiens à coeur. Easyflyer, l'imprimerie en ligne discount que j'ai co fondée, réalise sa première première levée de fonds de 180K€. Depuis la création d'Easyflyer en 2009, nous avons mis l'accent sur l'augmentation du catalogue produits, l'amélioration de la version béta du site reposant actuellement sur un Joomla + virtuemart, le renforcement de notre présence en ligne, tout en conservant ce qui est la force d'Easyflyer, la facilité…
eBoosterbuzz est un nouveau service que nous préparons depuis plusieurs mois et qui a pour objectif de proposer aux entreprises des solutions de référencement de site Internet packagées disponibles en e-commerce ! Au travers de eBoosterBuzz, site de vente en ligne de visibilité et de référencement sur internet, à bas prix, vous pourrez accéder à un réseau de blogs et profils thématiques qui vous apporteront notoriété, visibilité et par conséquent un réel retour niveau business !
Tout comme Emilie Ogez, j’aime beaucoup ces petites présentations qui permettent en deux minutes de suivre l’évolution des médias sociaux. 77% des internautes français sont inscrits sur un réseau social 91% des acheteurs déclarent que l’avis d’autres consommateurs favorise l’acte d’achat 97% des internautes français connaissent Facebook 1.5 millions d’entreprises sont présentes sur Facebook 400 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook 4 milliards de photos téléchargées sur Flickr depuis le lancement du site 18% de bénéfice en moyenne pour les marques les plus engagées sur les réseaux sociaux 126 millions de blogs sur Internet 55 minutes…
L’E-commerce touchant un public de plus en plus large, pas toujours expert en matière d’Internet et qui de surcroît se méfie de plus en plus des arnaques en tout genre … la proximité devient essentielle pour l’entreprise qui veut réussir en E-commerce ! Comment être proche quand vos clients sont à l’autre bout du pays ? La réactivité : Un point à ne pas négliger Quand une personne rentre dans un magasin et souhaite un renseignement, elle va voir un vendeur pour lui poser sa question. En toute logique, si le vendeur ne répond pas…
Temps de chargement des pages, durée pour passer une commande, délai pour trouver le produit souhaité sur le site, délai de réponse aux Web Contacts, … Face à des internautes toujours plus zappeur, il est important de mettre le Temps au centre de vos préoccupations lors de la création de votre site E-commerce. Il est essentiel de concevoir le site en se mettant à la place de l’internaute qui le visitera. Il faut être réaliste, votre potentiel client aura visité de nombreux sites avant le votre et en visitera certainement d’autres après. Alors, il est…
Je lisais ce matin « le SAV, atout numéro 1 de l’Entreprise » rédigé par Fabrice CECILE de THA Conseil sur le Portail de l’Innovation par les Services (NEKOE). L’ensemble de son article est d’autant plus vrai en E-commerce où il n’y a pas de contact physique entre le client et l’entreprise. La notion de Confiance est donc beaucoup plus difficile à gérer car à n’importe quel moment elle peut se briser et se retourner contre l’entreprise. Un problème de délai, une erreur de livraison, une erreur sur le produit envoyé et là, l’entreprise doit…
Je suis tombé hier soir sur un article très intéressant "48% of visitors on e-commerce websites don’t buy due to lack of usability" qui fait suite à une étude de iPerceptions réalisée sur le comportement de 360 000 visiteurs de sites e-commerce. Voici les deux principaux graphiques de l'article … ils parlent d'eux-mêmes ! Pourquoi un visiteur ne passe t-il pas à l'acte d'achat sur votre site e-commerce ? Finalité lors de la visite d'un site E-commerce et satisfaction client C'est assez frappant de voir qu'un faible pourcentage des visiteurs d'un site e-commerce, le fait…